Honda Civic Koltuk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sayın Yönetici, 2021 Haziran ayında İstanbul Damla Honda bayisinden, Honda Civic Eco Elegans (2021 model) araç satın aldık. Şu an 59,200 km'de. Her on...

2021'de sıfır olarak aldığım yeni Honda Civic Eco Elegans model araç için 20 Ekim 2022 yılında Honda Esay bayisine karşı araç arızaları yüzünden dava açtım. Bu süreçte defalarca mağduriyet yaşamış, 2 küçük kız çocuğumla yolda bile kalmış biri olarak davayı kazandım. İstinaf mahkemesinin Yargıtay yolu kapalı olarak kesin karar verdiği davamda bile hala hakkımı almak için türlü yollara başvuran, aracın artık üretilmediğini iddia eden (üretimde olduğunu gösterince de makyajlandığı için aynı araç olmadığını savunuyorlar) Honda genel merkez ve Honda Esay bayisi mağduriyetimi devam ettirmekte ısrarcı davranmaktadır. Zaten dava açmak istediğimi söylediğim zamanda servis sorumlusu tarafından 'boşa sürünürsünüz, yıllarca uğraşıp hiçbir şey elde edemezsiniz' gibi tehditvari söylemleri bu gibi süreçlerde nasıl davrandıklarını göstermişti. Bundan sonraki süreçte öncelikle Honda Japonya ile iletişime geçip bunları anlatacağım. Ayrıca benim gibilerin mağdur olmaması için bu konuyu basına intikal ettireceğim. Dünyaca ünlü kurumsal bir otomobil üreticisi markaya yakışır biçimde mahkeme kararına uyup hatasını telafi etmesini beklerken gördüğüm muamele herkes için ibretliktir. Bana ulaşmak isteyen mağdurlar varsa f**************@gmail.com adresimden iletişime geçebilirsiniz.

Japon markası olarak bilinen bir firmadan aldığım araç arızalı çıktı. Arızalı olarak sattıkları aracın davasını üç yıl sonra kazandım ancak kazandığım davayı bir yıldır uygulamayan Honda ve avukatları, mağduriyetimi daha da artırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Fabrikasyon LPG'li olarak satılan araçta arıza çıkınca bu kez de LPG sistemini takan firmaya suçu attılar. Yaptıkları işin arkasında durmayan ve müşteriyi tehdit eden servis müdürleriyle karşılaştım. Yıllardır dava ile uğraşıyorum, kazanmama rağmen davanın uygulanmaması için her türlü yolu deniyorlar. Sattıkları arızalı araç aylardır yediemin otoparkında bekliyor, fakat firma ne anlaşmaya yanaşıyor ne de aracı değiştiriyor. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firmadan araç alınmasını tavsiye ederim.

Sayın Yönetici, 2021 Haziran ayında İstanbul Damla Honda bayisinden, Honda Civic Eco Elegans (2021 model) araç satın aldık. Şu an 59,200 km'de. Her on...

2021 model Honda Civic Eco Elegance marka aracımın garantisi devam ettiği için Kahramanmaraş'taki Honda servisine 10.000 bakımına götürdüm. Yaklaşık 1 ay önce aracımın içinde, sol ön şoför kapısında bulunan bagaj açma tuşunun boyasının attığını fark ettim. Garantili araç diye servise götürdüğümde du...

2021 model Honda Civic Sedan aracım var. Aracımla ilgili iki şikayetim var. 1. Şikayetim, ön logodaki nikelaj kaplamanın şişmesi. Garanti kapsamına girmeyeceğini belirtip ekstra ücret talep ettiler. 2. Şikayetim, aracın ön iki camının açılıp kapanırken ses yapması ve kapı iç döşemelerinin kasılması....
Yorumlar