to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Honda Civic kullanıcısıyım. Çok severek kullandığım bu markayı sadece servis hizmetleri yüzünden belki değiştireceğim 15.04.2023 tarihinde servise periyodik bakım için gittiğimde arka amortisörlerinden kasislerde ses geldiğini beyan ettim incelenmesini istedim. Bunun üzerine servis inceleme sonucu arka amortisörlerinin değişmesi gerektiğini müsait bir zamanda gelmemi istedi. Bunun üzerine müsait bir zaman giderek garanti kapsamında amortisörler değiştirildi.
Bu değişimden sonra ses kesilmedi ve servise tekrar başvurdum h** a** ile test sürüşüne çıktım bu sefer sesin arka salıncak fişeklerinden geldiği değişmesi gerektiği yine müsait bir zaman gelmem gerektiği söylendi. Bugün 21.09.2023 tarihinde arabamın periyodik bakımı geldi ve sabah tekrar servise gittim b* hanım benimle ilgilendi devam eden şikayetimle de ilgilenilmesini istedim. Servis müşteri temsilcisi b** hanım inceleneceğini söyledi. Servisten telefon geldi. Salıncak fişeklerinin çok gergin olduğu ayarlarının yapıldığı test sürüşünün yapıldığı bir sorun olmadığı ve aracı akşam teslim alabileceğim bilgisi verildi.
Aracı akşam teslim aldım ve aynı sorunum devam ediyor. Ben Honda bir marka aracın Honda servisine götürüyorum ve Honda defalarca gelen aracın sorununu çözemiyor. Artık ben müşteri olarak işimi gücümü bırakıp devamlı servisinize gelemem ama sorun devam ederse gelin deniyor. Artık bu durum benimle dalga geçilmesinden başka bir şey değil ben mağdur oldum. Araç tercihinizde bunları göz önünde bulunduran geri hizmet sıfır.
21.09.2023 tarihinde İzmir Honda Terakki servisine gittim müşteri temsilcisi B*** hanım tarafımla ilgilendi aracın 3. Yılı olduğu için fren hidrolik yağının değişmesi gerektiği fiyatının 2.000 TL olduğu periyodik servis ücretininde 7.500 TL olduğu toplam 9.500 bir ücret çıkacağı bunun üzerinden indirim yapacağını beyan etti 8.447 TL gibi bir fiyata işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi daha sonra ödemeyi yaparak aracımı teslim aldım akşam faturayı inceleme fırsatı bulduğumda fren hidrolik yağının iskontosuz halinin 630 TL olduğunu gördüm. Yani 630 TL yağ+ 7.500 TL periyodik bakım 8.130 TL yapılacak işlemi 9.500 TL olarak ifade ederek daha sonrada indirim yapmış gibi 8.447 TL alıyorlar. Fatura incelendiğinde iskontosuz hali KDV dahil hali bile 9.500 TL tutmuyor artık yazacak kalem kalmadığı için 9.068 TL yi buldurabilmişler. Tüketiciyi yanıltıcı bu fiyat politikaları nedeniyle servisinizden şikayetçiyim. İlgili kamu kurumlarına da Honda Terakki şirketini tüketiciyi yanıltıcı fiyat politikaları nedeniyle şikayette bulunacağım.
Ümraniye/İstanbul Ataşehir (Honda damla) bayisinden 2020 tarihinde 0 model Civic Sedan araç satın aldım. 2022 yılında aracın arka koltuklarına birileri oturunca amortisörlerden ses geldiğini fark ettim özellikle kasislerden geçince her iki arka amortisörde gıcırdama sesi çıkarıyordu bu da insanı rah...
Merhaba 06 cvl 406 plakalı Honda Civic aracımın ön sol amortisöründen gelen ses nedeniyle 01.08.2023 tarihinde servise getirdim. Servisteki arkadaşlar kontrol ettikten sonra garanti kapsamında yapılması için kayıt açtılar ve bana bilgi verileceğini söylediler. 06.09.2023 tarihinde tekrar arayıp par...
Mart ayında Honda Civic LPG'li bir araç bayiden sıfır olarak satın aldım. Dün, 20.000 km bakımı için servise gittiğimde, servis yetkilisi aracın ön sol amortisörünün patlak olduğunu belirtti. Tamirin garanti kapsamında yapılması gerektiğini söylediğimde, böyle bir durumun söz konusu olmadığını, amor...
Ben 2022 Ocak ayında tavsiye üzerine 2007 model bir Honda Civic aldım ve bu araçla ilgili başıma gelen problemleri sizinle paylaşmak istiyorum. Aracı, sağlam ve sorunsuz olduğu söylenerek, araştırarak aldım. Aldığım araç, o zamanlar sarı sitedeki en pahalı araçlardan biriydi ve kilometre sayısı dü...
2022 Honda Civic aracım var trafiğe çıkış tarihi 09.02.2023. Aracım full yetkili servis bakımlı ve şu an ki km'si 37800. Aracımın sol arka teker bilyasında ses var 32 binde Honda sandıkçı bilya garantiye girmediğini söyledi. Honda Türkiye garantiye girdiği bilgisi verdi. 33400 km'de Honda haldız da ...
Yorumlar