to read complaints and reviews, or file yours.Honda HRV Hibrit 6 Sene Garanti Kapsamına Alınmadı, Koltuk Deforme Oldu!
Honda HR-V Garanti Kapsamı hakkında Mağduriyetim "2021 model, 2022 çıkışlı Honda HR-V aracıma sahibim. Aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servisinizde zamanında yaptırılmış olup, aracım halen 6 yıllık garanti kapsamı altındadır. Aracımın koltuk döşemesinde, kullanıcı hatası olmaksızın, malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yırtılma meydana gelmiştir. Konuyla ilgili yetkili servise başvuruda bulunduğumda, 70.000 kilometredeki aracımda yaşanan bu sorunun garanti kapsamına alınmayacağı tarafıma bildirilmiştir. Video da net bir şekilde görüldüğü üzere, koltuk yan desteğindeki bu deformasyon, aracın kullanım süresi ve bakımlılığı göz önüne alındığında kabul edilebilir bir durum değildir. Düzenli olarak yetkili servis bakımlarını aksatmadığım ve markanıza duyduğum güvenle tercih ettiğim aracımda yaşanan bu sorunun, 'garanti' güvencesi kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve marka sadakati adına bu konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ederim."
