Kısa Sürede Çizilen Ön Cam Siperlik Ve Servisin Cevapsızlığı

İstanbul’daki Honda Alpten bayisinden 2025 model sıfır sh125 motosiklet aldım. Motosiklete orijinal olsun diye ön cam siperlik taktırdım ve bu işlemle birlikte toplamda 18.000 TL ödeme yaptım. Motosiklet kapalı garajda yatıyor, neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen sadece 2 ay içinde ön cam siperliğin plastiğinin iç kısmında çok belirgin bir çizik oluştu.

Bu durumu fark edince servisi telefonla aradım, dönüş yapacaklarını söylediler ancak 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de servisin ilgilenmeyeceğini söyleyip sonrasında geri dönüş yapmaması nedeniyle motosikletimi kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Orijinal olsun diye servisten taktırdığım bir parça için bu ilgisizliği kabul edemiyorum, istersem dışarıdan da alıp taktırabilirdim.

Ön cam siperlikteki bu üretim ya da montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili olarak, parçamın ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya gerekli onarımın yine ücretsiz olarak yapılmasını, ayrıca tarafıma konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.