Honda Alp Servisinde Orijinal Parça Sözüyle Yanıltıcı Onarım ve Güvenlik Riski

2024 model Honda forza 250 motosikletimin tüm bakımları 2026 yılına kadar düzenli olarak Honda alp servis’te yaptırıldı. 28.01.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve motosikletimde sağ ön yan grenajlar, egzoz, gidon, arka çanta kapakları gibi bazı parçalar hasar gördü. Ben de her zamanki gibi orijinal ve güvenli olsun diye motosikletimi Honda alp servis’e götürdüm, bu parçaların sıfır ve orijinal olduğu söylenerek değişim yapıldı ve yaklaşık 154.000 TL ödeme yaptım.

Daha sonra motosikletimi incelerken sağ ön grenajların tırnaklarının kırık olduğunu, bunların silikon ve benzeri yapıştırıcılarla tutturulduğunu, zamanla da buradan koptuğunu fark ettim. Orijinal ve sıfır parça diye para ödediğim bir yerde bu şekilde onarım yapılmış olmasını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 20 yıldır Honda kullanan ve çevresine Honda’yı tavsiye eden bir tüketici olarak bu durum beni markadan ciddi anlamda soğuttu.

Bunun üzerine tekrar Honda alp servis’e gidip durumu anlattım, parçaların bu şekilde onarılmış olduğunu gösterdim fakat durumu kabul etmediler. Kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettim, kayıtların silindiği söylendi ve konu geçiştirilerek adeta üzeri kapatılmaya çalışıldı. Orijinal ve sıfır diye ücret ödediğim parçaların aslında onarılmış, çıkma ya da eski parçalar olduğundan şüpheleniyorum.

Yüksek hızlarda seyrederken bu şekilde silikonla tutturulmuş bir grenajın kopmasının bana yeniden kaza yaptırma ihtimali var ve bunun hesabını kim verecek, insan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Honda Türkiye’nin bu servisi denetlemesini, orijinal ve sıfır parça adı altında takılan tüm parçaların tek tek incelenmesini ve ayıplı/onarımlı ise tamamının ücretsiz olarak orijinal ve sıfır parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak gerekli tazminat ve diğer davaları açmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.