Hometech Alfa 8SM Tablet Kendiliğinden Kapanıp Açılma Sorunu

Aylardır Hometech Alfa 8SM tabletin arızalarıyla uğraşmaktan dolayı çok mağdur oldum ve bu işi takip etmekten sıkıldım. Tablet sık sık kendi kendine kapanıp açılıyor, uygulamalar hata mesajı veriyor. YouTube, Google gibi hiçbir şey kullanamıyorum; çünkü bu uygulamalar hata mesajı verip kapanıyor ya da hata mesajı vermeden tablet kapanıp açılıyor. Üç defa teknik servise gönderdim, ya fabrika ayarlarına döndürüp ya da arızalı ROM yükleyip kurulumu tamamlamadan ve güncellemeleri yüklemeden gönderdiniz. Çünkü yaparsanız, sağlıklı çalışmadığını tespit edeceksiniz. Tabletin kurulumu ve güncellemelerinin yüklenmesi bile saatlerce vakit alıyor; çünkü işlemleri yaparken tablet kendi kendine kapanıp açılıyor. Tableti ilk kez gönderdiğimde Teknik Servis Formuna 'İşletim Sistemi Hatası, Android Yapılandırıldı' yazdınız, takip eden ikinci ve üçüncü gönderişimde ise 'Arıza Görülmemiştir' notu düştünüz.

Hometech Alfa 8SM tableti dördüncü kez Hometech Elektronik San. ve Tic. A.Ş. Teknik Servise gönderiyorum. Firmanız tarafından tabletin kusurlu olduğunun kabul edilip geri alınması ve mal bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Teknik servis tarafından 'Gerekli Test ve Kontroller yapıldı (Yazılımsal ve Donanımsal Arıza Görülmemiştir)' şeklinde bir açıklama ile tableti gönderirseniz, yasal yollara başvuracağımı bilginize sunarım.