Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Homendra Mobilya Ayakkabılıkta Parça Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

Homendra Mobilya Ayakkabılıkta Parça Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Homendra Mobilya Ayakkabılıkta Parça Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Homendra Mobilya Ayakkabılıkta Parça Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

BİM mağazalarından Homendra mobilya ayakkabılık aldım. Alırken herhangi bir sorun oluşursa ya da eksik parça çıkarsa, Homendra mobilya ile iletişime geçince parça tedariği yapılıyor, mağdur olmazsınız dediler. Binaya herkes aldı, kimse de sorun çıkarmadı ama benim ürünüm sorunlu çıktı. 13 Mayıs'tan bu yana şikayetimi ilettim; iki kez şikayet oluşturdum, tamam deyip oyalanıyorum.

2 Haziran 13:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bu platform üzerinden telefon veya e-posta gibi iletişim bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için sizinle doğrudan iletişime geçemiyoruz. Size hızlı ve doğru şekilde yardımcı olabilmemiz adına sipariş numaranızı veya ad-soyad bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Talebinizi en kısa sürede çözümlemek için memnuniyetle destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Homendra Mobilya Müşteri Hizmetleri

Nimet
2 Haziran 14:16

Nimet aksökek

Nimet
2 Haziran 14:17

BİM mağazasından aldığım için sipariş numarası yok

Nimet
11 Haziran 16:51

Ürünümde eksik parça çıktı ve 13 Mayıs'tan beri şikayet ettim, iki kez şikayet oluşturdum ama hiçbir gelişme olmadı. Parça gönderileceği söyleniyor ancak bir aydır bekliyorum, iletişim hatları da yanıt vermiyor. Bu durum beni mağdur ediyor ve Homendra'nın sorumluluk almadığını düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Homendra Metal Karyola Eksik Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

"Uzun bir zaman sonra sorun çözüme kavuşturuldu olayın asıl yerlere geç ulaşmasından dolayı bu kadar sorun olduğu açıkça ortadaydı gerekli birime ulaşıp çözüme kavuşturup müşteri memnuniyeti adına gereken ilgi ve alakayı gösteren Homendra firmasından pazarlama bölümünde olan Tuğçe hanıma ve markaya teşekkürlerimi iletiyorum"

Homendra Metal Karyola Eksik Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Homendra Metal Karyola Eksik Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Öne ÇıkanKonular