to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Homendra marka ekmek dolabı satın aldım. Ürünü kurmak istediğimde 11 ve 15 numaralı iki parçanın kutudan eksik çıktığını fark ettim.
Durumu önce BİM mağazasına ilettim, bana Homendra sitesindeki link üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Site üzerinden talep oluşturdum, yaklaşık 20 gün sonra talebimin hiç oluşturulmamış göründüğü söylendi. Bunun üzerine aynı talebi bir kez daha açtım, bu sefer bir hafta içinde sadece bir parça gönderildi, diğer parça yine gönderilmedi. Daha sonra tekrar talep oluşturdum, her seferinde “yasal süreç” denilerek oyalandım ve eksik parçam hâlâ elime ulaşmadı.
Uzun süredir çözülmeyen bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım. Satın aldığım ekmek dolabını kullanabilmem için eksik olan 11 ve 15 numaralı parçaların bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde BİM mağazasından Homendra hmd 1035 ekmeklik dolabı satın aldım. Ürünü açtığımda kutu içinden aparatları ve civataları çıkmadı. Aynı gün firma ile iletişime geçtiğimde eksik parçaları aynı gün kargoya vereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. 10.03.2026 tarihinde tekrar arad...
BİM’den Homendra marka ekmeklik aldım, kutudan eksik parça çıktı. Çekmece rayının plastik parçası kutuda yoktu. Bunun üzerine Homendra müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 aydır eksik parçayı bekliyorum. Her aradığımda “parçayı her gün kargoya çıkarıyoruz” diyorlar ama parça bir türlü gelmiyor. ...
25 Mart’ta İzmir Konak i̇nönü Caddesi’indeki BİM şubesinden Homendra markalı çekmeceli servis dolabı için sipariş verdim. Tarafıma “çekmeceli servis dolabı siparişiniz işleme alınmıştır, sipariş kodunuz 154Z4WWG6MBQ, 14 iş günü içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS gönderildi. Ancak belirtilen 14 ...
Yorumlar