Ana Sayfa
Homend
Mutfak Robotu
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Firmalar Birbirini Suçluyor!

ID:33409946

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Firmalar Birbirini Suçluyor!

Nurhan

Homend

18 Ağustos 2025 21:56

1.087

8 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Homend 2848 h Mutfak Robotu siparişi verdim. Sipariş numaram: 4175815895. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş durumum "Sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Bu süreçte hem Hepsiburada.com hem de Homend müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hepsiburada.com, tedarikçi olan Homend firmasının stok sorunu yaşadığını belirtti. Ancak Homend müşteri temsilcisi ise kendi stoklarında herhangi bir sorun olmadığını, Hepsiburada.com tarafında bir sıkıntı olabileceğini söyledi. Her iki firmadan da net bir çözüm alamadım.

Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve siparişim iptal edilmedi. Ürünün iptal edilmesini istemiyorum. Homend’in stoğu mevcutsa, ürünümün Hepsiburada.com tedarikçisi olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kagan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, 10 Gün Geçti Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Kagan

Homend

01 Eylül 2025 19:17

1.149

25 Ağustos 2025 tarihinde Homend’in kendi internet sitesinden Homend 2848h mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 91659189). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik sitede belirtilen kargo tarihi geçmiş olmasına rağmen ...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bitmeden Arızalanan Üründe Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Taner

Homend

28 Haziran 2025 11:42

2.316

29.05.2023 tarihinde Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünüm garanti süresi olan 2 yılın bitimine kısa bir süre kala arıza yaptı. Ben de bunun üzerine 24 Mayıs 2025 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi ile arıza kaydı oluşturdum. Yaşadığım yerde yetkili servi...

#Handmaid 1960H

1 Destek

Mutfak Robotu Değişiminde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Havva

Homend

23 Haziran 2025 19:59

1.744

Karaca'dan aldığım Homend marka mutfak robotunun rondosu kırılınca yenisiyle değişim sağlandı. Ancak yenilenen ürün tekrar kırılınca, İstanbul'a kargo ile göndermemi istediler. Aynı markadan ürün olmadığı için başka bir ürün seçmemi talep ettiler. Servisten gönderilen linke tıklayıp oradaki yönergel...

İmran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Homend Mutfak Robot Bozuk Çıktı Ve Garantisi Var...

İmran

Homend

09 Ağustos 2023 13:44

1.504

"Değişim yapıldı. Teşekkürler..."

#Functionall 2804h

Homend Mutfak Robot Bozuk Çıktı Ve Garantisi Var...

Homend Ücret İadesi İçin Kasıtlı Oyalama! Ve İlgisizlik!

Ezgi

Homend

30 Ekim 2023 18:56

1.356

Sizden Homend mutfak robotu aldım. Ürünü eksik parça göndermişsiniz garantiye gitti ve Homend ücret iadesi talep etti. İade yapılması için kağıdı gönderdim size müşteri hizmetlerinizi aradım. Bir aydır hala ücret iadesi yapılmadı. Bir daha asla online mağazanızdan alışveriş yapmayacağım. Çevremde he...

#Functionall 2843H