Home Life Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Şikayetim

Didim Home Life Mobilya’dan 4 Haziran tarihinde masa, sandalye, üçlü zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak sürekli “3 gün, 5 gün” denilerek oyalanıp teslimat yaklaşık 1,5 ay sonra yapıldı.

Teslimat sonunda gelen ürünler hem çok geç geldi hem de yanlış ürünler gönderildi. Defalarca mesaj attım, defalarca telefonla aradım; ancak buna rağmen masa ve sehpalar yanlış geldi, ayrıca sehpaların kalitesi çok kötü, ayakları düşüyor. İlk gelen sandalyeler ise aşırı yüksekti; oturunca bacaklar masaya değiyordu. Bu nedenle sandalyeler için değişim yapıldı.

Değişim sonrası gelen sandalyelerde ise bu kez sırt kısmı aşırı dik; yaslanınca eğim olmadığı için çok rahatsız ediyor, sırt ağrısına neden oluyor ve rahatça oturulamıyor. Günlük hayatta bu ürünleri kullanmakta zorlanıyorum.

Sürekli yalanlar söyleyerek, erteleyerek gönderilen ürünler defalarca yanlış geldi ve hep akşam saat 9‑10’da geldiler. 15‑30 dakika diyerek bizi günlerce, haftalarca, aylarca beklettiler. Keşke buradan alışveriş yapmasaydık. Gerçekten çok pişman olduğumuz bir yerdir diye gitmiştik; fakat asla bilmeden gitmişiz. Konuşmak istediğim şeyleri burada yazamıyorum.

Home Life Mobilya’nın, özellikle sandalyeler olmak üzere, sorunlu ürünlerimi rahat oturulabilir ve ayak, bacak ve sırt açısından uygun ölçülerde, hatasız ve kaliteli ürünlerle değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.