Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yanlış Ve İade Talebim

4 Ocak 2026 tarihinde www.holistiktipakademisi.com üzerinden Holistik Market’ten vermiş olduğum 806905 numaralı siparişime ait ürünler aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki hiçbir ürün için fiili bir gönderim yapılmadı ve elime ulaşan herhangi bir ürün olmadı.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım. Her seferinde ana depolarının taşınmasından dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Bir kez kargo bilgisi paylaştılar, ancak verilen kargo takip numarası hatalı çıktı ve bunu arayıp kendilerine bildirdim. Buna rağmen yeni ve doğru bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

En son dün tekrar aradığımda görüştüğüm kişi benden özür dileyerek, siparişimin bugün mutlaka kargoya verileceğini söyledi. Ancak bugün de herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım ve hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.

Siparişimin acilen eksiksiz şekilde kargoya verilmesini, eğer bunu gerçekleştiremiyorlarsa da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.