to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotelz com dan otel rezervasyonu yaptım fakat çağrı merkezi ile rezervasyon üzerinden bir görüşme yapamıyorum. Otel resepsiyonuna yönlendiriliyorum ama o telefona da kimse bakmıyor. Acente dahi otele ulaşamıyor hizmet vermemek için sanki yarışıyorlar. Kendilerine nasıl ulaşıp rezervasyonum hakkında görüşeceğim anlayamadım. Çocuk çocuk otele gidip ne yaşayacağımı şansa bırakmak istemiyorum. Bana ulaşılsın lütfen
Hotelz üzerinden rezervasyon işlemi gerçekleştirdik. Ancak acente ile otel arasındaki ödeme problemi nedeniyle, ödemenizin onlara ulaşmayacağını ve Hotelz ile olan anlaşmalarının sorunlu olduğunu belirtiyorlar. Gece saat 12'de, parasını ödeyip almam gereken hizmeti ve ödediğim paranın karşılığını al...
Otelz.com üzerinden yaptığım rezervasyon, otel tarafından kabul edilmiyor. Rezervasyonumu teyit etmek için oteli aradığımda, sistemlerinde görünmediğini ve sorunun Otelz.com’dan kaynaklandığını söylüyorlar. Son dakikada dört kişi açıkta kalıyoruz ve güç bela başka bir otel buluyoruz. Otelz müşteri t...
Otel için bir tur firmasından rezervasyon yaptırdım. Teyit amaçlı arıyorum fakat otele hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişime geçmek istiyorum. Aradığımda sadece çağrı merkezi ile görüşebiliyorum. Numara verdiler fakat cevaplayan yok. En kısa sürede ulaşmak istiyorum.
Booking.com üzerinden rezervasyon onayım var ancak otel, rezervasyonu görmediğini söylüyor ve yapabileceğim hiçbir şey yok deyip otele almıyor. Acente ile görüştürmeye çalışıyoruz ama dinlemiyor, banane dercesine hareket ediyor. Umursamazlar ve şikayet dileklerini de dinlemiyorlar. Müşteri memnuniye...
Yorumlar