Yaptığım Rezervasyon Arda Aksoy Otel Tarafından Kabul Edilmiyor!

Otelz.com üzerinden yaptığım rezervasyon, otel tarafından kabul edilmiyor. Rezervasyonumu teyit etmek için oteli aradığımda, sistemlerinde görünmediğini ve sorunun Otelz.com’dan kaynaklandığını söylüyorlar. Son dakikada dört kişi açıkta kalıyoruz ve güç bela başka bir otel buluyoruz. Otelz müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, rezervasyonumun kesin olduğunu ve gitmemem durumunda ücretin benden tahsil edileceğini iletiyor. Oteli tekrar aradığımda ise oda verebileceklerini ama o fiyata uygun oda olmadığını söylüyorlar (muhtemelen fiyat düşük geldi). Birisi sorumluluk alsın artık! İş etiği sıfır!