Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiday Park Resort Alanya'da Gıda Zehirlenmesi ve Yorum Silme Olayı

25

Ailemle birlikte 2 yetişkin 2 çocuk olarak Holiday Park Resort Alanya Okurcalar’da 20 Temmuz 2025 giriş, 28 Temmuz 2025 çıkış olacak şekilde 8 gece 9 gün konaklama satın aldık. İlk gün çok büyük bir sorun yaşamazken, ikinci günün akşam saatlerinde aileden 3 kişinin birden midesi bulanmaya başladı; annem ve ben kustuk, babam da midesiyle sorun yaşadı. Otelle ilgili daha önce de gıda zehirlenmesiyle ilgili çok fazla yorum gördük; buna rağmen bu yorumların sistemli şekilde silindiğini ve otel çalışanlarının zorla olumlu yorum yazmaya yönlendirildiğini fark ettik.

Zehirlenen sadece biz değildik; otelde gördüğümüz birçok ailenin de hastanede serum takılarak tedavi gördüğünü bizzat öğrendik. Bazı aileler bu durumu otel doktoruna ilettiğinde, kendilerine bunun sadece “güneş çarpması” olduğu söylenerek konu geçiştirilmiş. Yaşadığımız rahatsızlık ve hastane süreçleri nedeniyle tatilimizin 3 günü tamamen boşa gitti ve 23 Temmuz sabahı otelden erken çıkış yaparak başka bir otele geçmek zorunda kaldık; kalan 5 gecemizi de orada geçirmek zorunda kaldık.

Tüm yaşananlara rağmen otel grubu kendilerinde herhangi bir sorun olmadığını savundu. Sonuç olarak sadece 5 gecelik ücretimiz iade edildi, 3 gecelik ödediğimiz ücret yandı. Hem yaşadığımız sağlık sorunu hem de mağdur olduğumuz tatil süresi ortadayken, otelin ve süreci yöneten tarafların sorumluluk almamasını kabul etmiyoruz.

İnsanların sağlığının bu kadar hafife alınmasına ve üstüne bir de yorumların silinerek gerçeğin gizlenmeye çalışılmasına tepkiliyiz. Yanan 3 gecelik konaklama bedelimizin de tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Holiday Group Hotels Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Sağlık Sorunları!

591

20-26 Temmuz 2025 tarihinde 5 kişi Alanya Holiday Park Resort'ta konakladık. Otele girişimizin ikinci gününde sırayla mi...

1 Destek