Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33613166
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tolga
Holiday Cars
08 Eylül 2025 18:29
750

5 Haziran'da Saraybosna Havalimanı'nda teslim ettiğim aracın 600 Euro tutarındaki depozitosu, kredi kartıma halen iade edilmedi. Sözleşmede ve rezervasyon koşullarında, depozito iadesinin en geç 90 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Bu süre 5 Eylül 2025'te doldu ve bugün 8 Eylül olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Cargini müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Şikayetimi aldıklarını ve ilgileneceklerini söylediler, IBAN bilgilerimi de ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Skyscanner ve Holidaycars ile de uzun yazışmalar yaptım, onlar da yerel işbirlikçilerinden dönüş beklediklerini belirttiler fakat somut bir sonuç alamadım.

Daha önce Cargini ile benzer bir sorun yaşamamıştım, bu ilk deneyimim. Depozito iadesi dışında başka bir şikayetim yok. Depozitomun derhal iade edilmesini ve bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olmayan WhatsApp destek hatlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 3208868125.

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 45 Gündür Yapılmıyor, Süreç Gereksiz Evraklarla Uzatılıyor

profile
Onur
Sixt
08 Eylül 2025 16:58
1.635

16.07.2025 tarihinde Sixt firmasından Renault marka bir aracı Saraybosna Havalimanı şubesinden kiraladım ve aracı aynı gün teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 500 Euro depozito ücreti çekildi. Sözleşme gereği, depozitonun en geç 3 hafta içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aracı tesl...

depozito-iadesi-45-gundur-yapilmiyor-surec-gereksiz-evraklarla-uzatiliyor-1.jpg
1 Destek

Depozito İadesi Gecikti, Araç Tesliminde De Gecikme Yaşadım

profile
Bir
Wish Car Rental
18 Ağustos 2025 07:46
1.088

28.06.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Wish Kiralama firmasından Trabzon Havaalanı’ndan araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 15.000 TL depozito alındı. Oradaki görevli depozitonun 20 gün sonra iade edileceğini söyledi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve firmayla ilet...

Depozito İadesi Gecikti, Araç Tesliminde De Gecikme Yaşadım
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Wish Car Rental Şikayeti

profile
Meral
Wish Car Rental
06 Aralık 2025 09:50
612

27 Kasım 2025'de Trabzon’da Wish Car üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için 5.000 TL depozito ödedim. Araç kiralama sürecim sorunsuz tamamlanmasına rağmen, depozitom hâlâ tarafıma iade edilmedi. Firma, depozitonun 30 iş günü içinde iade edileceğini söylüyor ancak bunun yasal bir day...

1 Destek
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Carwiz İle Depozito İade Sorunu

profile
Oguzhan
Carwiz Türkiye
14 Ocak 2025 21:38
1.071

13 Ekim 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Carwiz şubesinden kiraladığım aracı geri teslim ettim. Sözleşme gereği kredi kartımdan çekilen 500 Euro depozitonun en geç 20 iş günü içerisinde iade edileceği belirtildi. Bugün 14 Ocak 2025 ve tam 3 ay geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu süreçte...

Carwiz İle Depozito İade Sorunu
2 Destek

Europcar Depozito İadesi Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
Europcar Avrupa
17 Ekim 2025 14:20
315

10.08.2025 pazar günü europçar sarajevo Havalimanı şubesinden kiraladığım Seat arona (ekonomik paket) aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında depozito olarak verdiğim 350€ işe aradan 40 iş günü geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem telefonla aradım hem de e-post...

Benzer Şikayet Yaz