Siparişim Üç Gündür Hazırlanıyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

3 gün önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile “hola pudra” siparişi verdim (Sipariş No: 10585120586). Sipariş verirken ürünün bugün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Teslimat adresim Kastamonu Taşköprü, Bahçelievler Mahallesi Itır Sokak No:2 olarak kayıtlı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.