Hola Türkiye Takip Numarası Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

H-ola markasının web sitesinden 5 Eylül tarihinde BB Cream | Light ve Full Coverage Foundation | Light ürünlerinden birer adet sipariş verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana mail ile bir DHL kargo takip numarası iletildi ancak bu numara ile hiçbir şekilde gönderi bilgisine ulaşamıyorum.
Kargo şirketini takip numarası 313375625579 ile aradığımda böyle bir kargo kaydı olmadığını söylüyorlar. H-ola’nın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödediğim ücretin iadesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


