Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hms Otel Programı Online Rezervasyon Sisteminde Yaşanan Sorunlar

02 Ağustos 2024 15:18
1.389

Online kanallarla uyumu çok başarısız. Bizi çok maddi hasara uğrattı. Expedia'dan gelen bir rezervasyonu, gelince ekranımı düşürdü ama iptal olunca ekranımdan silmedi ve uyarı vermedi. Expedia ve HMS yetkilileriyle konuşmamdan sonra Expedia'nın rezervasyon iptalini yaptığını anladık. Ama HMS yetkilileri ilk olarak 'İptal bize ulaşmadı' diyerek direndiler. Sonrasında iki tarafı da telekonferansla konuşturduktan sonra HMS yetkilisi daha detaylı inceleyip dönüş yapacağız dedi. Arayıp bana yaptıkları açıklamada bu sefer de; 'Biz iptal olduğunu söylemek için sizi telefonla aramışız ama siz cevap vermemişsiniz' dediler. Be adam ulaşmadın bari mail at ama inanmıyorum da aradıklarına. Uğraşmak istesem telefon kayıtlarına kadar sorgulatırım da. Allah ıslah etsin hepsini. Fiyat avantajı için kullanıyorum ama çok pişmanım.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Hms Otel Programı Hüsranı

11 Aralık 2023 10:50
2.170
Hms Otel Programı Hüsranı
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Hotelrunner Demek Pişmanlık Demek. Aman Dikkat

26 Ekim 2023 02:21
2.660
hotelrunner-demek-pismanlik-demek-aman-dikkat-1.docx
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hms Otel Programı Hms KBS Entegresi

12 Eylül 2023 18:43
2.494
Hms Otel Programı Hms KBS Entegresi
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Haziran 2024 17:36
386
"Teşekkür ederim"
Bimasraf Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor
5
Idris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Idris
11 Temmuz 2023 00:32
1.416
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz