to read complaints and reviews, or file yours. 
Hkm Ticaret isimli Konya firmasının internet sitesi üzerinden 4 gün önce bir anı çerçevesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında çerçevenin MDF malzemeden üretildiği yazmasına rağmen, elime tamamen plastik bir çerçeve ulaştı.
Ürünü iade etmek istediğimde sitelerinde herhangi bir iptal veya iade tuşu olmadığını, iptal için sadece belirtilen telefon numarası ile iletişime geçilmesi gerektiğini gördüm. Bu numarayı defalarca aradım ve 5. Aramamda bir bayanla görüşebildim. Bana konuyu sorup dönüş yapacağını söyledi ancak 2 gündür ne arayan var ne de soran, şu anda ise telefonu hiçbir şekilde açmıyorlar.
Hem açıklamaya aykırı, yanıltıcı bir ürün gönderilmesi hem de iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle, sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir hafta önce Hkm Ticaret’ten kişiye özel tasarım bir hediyelik çerçeve siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda çerçevenin kırık olduğunu fark ettim. Durumu firmaya ilettim ancak ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini tale...
Hkm Ticaret sitesinden Merdiven siparişi verdim, Ailem kargoyu kapıda teslim aldıktan sonra ürünün defolu ve darbeli olduğunu görerek kargo firmasına tutanak tutturup iade sürecini firma üzerinden başlatmak istemiş. Fakat telefona çıkan bayan kaba bir üslupla keyfinize göre iade veremezsiniz diyerek...
HKM Ticaret adı altında geçen firma üzerinden aldığım 8 cm derinliğe sahip Suntalam malzemeden 3 adet çerçeve siparişim, firma adı altında geçen kişi tarafından malzeme olarak plastik türevi olan ve cam olarak görünen kısmı çizik içinde buğulu mika malzeme ile gönderilmiştir. Gönderilen malzeme kutu...
Mutfak rafı siparişi verdim. 140x85 ölçüsünde olacağı söylendi, ancak bana 140x50 ölçüsünde ürün geldi. Kendi ölçülerimi de belirtmiştim ve uygun olacağı ifade edildi. Malzeme olarak MDF istemiştim, evet denildi fakat sunta gönderildi. Sipariş verirken çok ilgiliydiler ve hızlıca cevap verdiler, anc...
Yorumlar