to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi WhatsApp Mesajlarıma Cevap Alamıyorum
Sahte internet sitesi üzerinden satış yaptıklarını düşünüyorum. Firma bilgileri eticaret.gov sitesinde tanımlı ve web sitesi de uyumlu. Buna güvenerek yinede emin olmamak ile birlikte alışveriş yaptım. Ufak tutarlı bir ürün denedim. Sitede her şey usulüne göre gözüküyor. Ödemeyi EFT olarak geçtim ve ödeme onaylandı bildirimi aldım. Müşteri temsilcisi kargonun en geç 5 iş günü içerisinde çıkacağını belirtti. Son kargo günü geldiğinde tekrar yazdım ve kargo bilgisini sordum. Daha sonra bir numara beni aradı ve mağaza müdürü olduğunu belirtti. EFT dekontunda sipariş numaramı belirtmediğim için kargonun çıkışına sistemin müsaade etmediğini belirtti. Ürünü almak istiyorsam tekrar EFT yapmam gerektiğini ve bir önceki gönderdiğim ücretinde 3 gün içerisinde iade edileceğini belirttiler. Şuan WhatsApp'tan cevap vermiyorlar ve mesajlar iletilmiyor. 2 gün sonra zaten para iadesi gelmez ise firmanın profilinin sahte olup olmadığı belli olur. Yeniden buradan bilgilendirme yapacağım. Bu süreçte kimsenin mağduriyet yaşamaması için buradan aktarmış olmak istedim.
Zaten benim gibi birçok şikayetten belli olmuş firmanın sahte olduğu. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, fakat hiçbir şey çıkacağını sanmıyorum. Bu tip sahte sitelerin önüne geçmek için devletin gerekli hamleler yapması gerekiyor, her gün mağdur sayısı artıyor ve şuan bile birileri bizimle aynı duruma düşüyor olabilir, çünkü site halen açık maalesef
