to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk ve Paketleme, Cevapsız Müşteri Hizmetine Tepki
Hızlı Çiçek üzerinden bugün Hüsnüyusuf çiçek siparişi verdim, aynı gün Ankara Pursaklar adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek her ne kadar Hüsnüyusuf olsa da, seçtiğim üründeki renklerle hiçbir alakası olmayan bambaşka renklerde geldi ve paketleme de sitede gösterilenle kesinlikle uyuşmuyordu.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtiğimde ise ilgilenmek yerine adeta başından savar gibi bir tavırla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Ne yanlış renk ve paketlemenin sebebi açıklandı ne de mağduriyetim giderildi.
Ben ya siparişimde seçtiğim şekilde, görseldeki renk ve paketlemeye uygun doğru ürünün acilen yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu hatanın ve gördüğüm ilgisizliğin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
F970fd numaralı sipariş
Merhabalar İlknur Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, uygun olduğunuz bir zamanda bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler
Gün içinde ararsanız memnun olurum
Bugün arayabilirsiniz
Merhabalar İlknur Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, uygun olduğunuz bir zamanda bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler
Merhaba İlknur Hanım, Görüşme kayıtlarınız incelenmiş olup, tarafınıza sunulan çözüm önerilerinin iletildiği görülmektedir. Ancak tercihiniz doğrultusunda herhangi bir işlem yapılmamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sunduğunuz teklif bana 300 TL'lik bir indirim ben tekrar sizden çiçek almak zorunda mıyım bana indirim veriyorsunuz
Merhaba İlknur Hanım, Sizlere yardımcı olabilmek için alınabilecek aksiyonlarda ürün bedelinin yarısının üzerinde bir miktar olduğunu görüntülemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler
