Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk ve Paketleme, Cevapsız Müşteri Hizmetine Tepki

Yanlış Renk ve Paketleme, Cevapsız Müşteri Hizmetine Tepki
Yanlış Renk ve Paketleme, Cevapsız Müşteri Hizmetine Tepki
profile
11 Nisan 23:02
690

Hızlı Çiçek üzerinden bugün Hüsnüyusuf çiçek siparişi verdim, aynı gün Ankara Pursaklar adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek her ne kadar Hüsnüyusuf olsa da, seçtiğim üründeki renklerle hiçbir alakası olmayan bambaşka renklerde geldi ve paketleme de sitede gösterilenle kesinlikle uyuşmuyordu.

Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtiğimde ise ilgilenmek yerine adeta başından savar gibi bir tavırla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Ne yanlış renk ve paketlemenin sebebi açıklandı ne de mağduriyetim giderildi.

Ben ya siparişimde seçtiğim şekilde, görseldeki renk ve paketlemeye uygun doğru ürünün acilen yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu hatanın ve gördüğüm ilgisizliğin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

12 Nisan 15:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.

Kübra
Kübra
14 Nisan 23:21

F970fd numaralı sipariş

Merhabalar İlknur Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, uygun olduğunuz bir zamanda bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler

Kübra
Kübra
20 Nisan 13:33

Gün içinde ararsanız memnun olurum

Kübra
Kübra
20 Nisan 13:34

Bugün arayabilirsiniz

Merhabalar İlknur Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, uygun olduğunuz bir zamanda bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler

Merhaba İlknur Hanım, Görüşme kayıtlarınız incelenmiş olup, tarafınıza sunulan çözüm önerilerinin iletildiği görülmektedir. Ancak tercihiniz doğrultusunda herhangi bir işlem yapılmamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Giden Çiçekler Görselle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

profile
13 Şubat 16:05
965
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Giden Çiçekler Görselle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor
hizli-cicek-hizlicicekcom-giden-cicekler-gorselle-hicbir-sekilde-uyusmuyor-2.jpg

Hızlı Çiçek Teslim Edilen Çiçekler Solmuş, Özensiz Ve Adeta Çöpten Toplanmış Gibi Duruyordu

profile
09 Mart 12:57
481
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Zaman Diliminde Çiçek Teslim Edilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
09 Mart 19:56
528
sectigim-zaman-diliminde-cicek-teslim-edilmedi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz