to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek siparişi oluşturdum, teslim edilmedi. WhatsApp'tan kurye aracı arızalı bahanesi üretildi. Instagram'da yorumlar kapatılmış, açık olan bir paylaşımda ise birçok kişi mağdur edilmiş. Siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen sipariş bile görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlanacak denilip telefon kapanıyor. Para iademi istiyorum.
Bugün iki tane ayrı sipariş verdim. Teslimat saati 12:00 -18.00 arasındaydı. Siparişlerimden birisi 11.29 da, diğeri 13.59 da kuryeye teslim edildi. Ancak 18.00 geçmesine rağmen çiçeklerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hem mailden hem de WhatsApp üzerinden yazdım. Dönüş olmadı. Şu an saat 19...
14 Şubat için çiçek siparişi verdim. Ürünü gündüz saatlerinde teslim edecekleri üzerine sipariş verdim fakat ürün ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bekleyen kişi sayısı 35 dendi, tam 40 dakika bekledim ve 3-4 kişi kala telefon yüzüme kapandı. Uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım ve cevap ...
3 Şubat günü çiçek siparişi verdim. Çiçek ile ilgili görsel hazırlanarak mail atıldı ve onay beklenmeden teslim edilmek üzere yola çıktı. Maili eş zamanlı görür görmez, müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş verdiğim çiçek ile görseldeki çiçek arasında çok fark olduğunu kesinlikle teslim edilmemesin...
14 Şubat'ta arkadaşımın iş yerine 12:00-18:00 saatleri arasında çiçek göndermek istemiştim ve sabah 9 civarı sipariş verdim. Saat 13:16da kuryenin yola çıktığı mesajı geldi fakat çiçek teslim edilmedi. Sitede paylaşılan sözde "İletişim" numaralarına asla ulaşamadım. WhatsApp hattından yazdığımda Ell...
Yorumlar