Çiçek Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


10 Mayıs Pazar günü Hızlı Çiçek üzerinden 11:00–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 450 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir buket çiçek siparişi verdim. Ancak sipariş, belirtilen teslimat aralığı geçmesine rağmen saat 18:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 8034fa’dır. Verilen teslimat sözüne uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Hızlı Çiçek üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 10:00’da oluşturdum ve teslimat için 12:00–15:30 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. WhatsApp hattı üzeri...

25.11.2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 1.599 TL ödeyerek doğum günü için çiçek siparişi verdim. Teslimatın özellikle 18.00’e kadar yapılmasını belirttiğim halde, siparişim mesai saati sonrasında, saat 21.00’de alıcıya teslim edilmeden güvenliğe bırakılmıştır. Bu tutum hem açık bir hizmet kusuru ...












Yorumlar