Söz Verilen Saate Uymayan Çiçek Teslimatı Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
10 Mayıs Pazar günü Hızlı Çiçek üzerinden 11:00–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 450 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir buket çiçek siparişi verdim. Ancak sipariş, belirtilen teslimat aralığı geçmesine rağmen saat 18:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 8034fa’dır. Verilen teslimat sözüne uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Eren Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler















