to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Tamamen Farklı Bir Ürün Teslim Edildi
Hızlı Çiçek üzerinden lila gül buketi siparişi verdim ancak bugün Ankara Altındağ’a teslim edilen ürün beyaz güllerden oluşuyordu. Yani siparişimde özellikle belirttiğim renk dikkate alınmadan, tamamen farklı bir ürün teslim edildi.
Yaşanan bu yanlış teslimattan dolayı hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur oldum. 511aff kodlu siparişimle ilgili durumu WhatsApp destek hattına da iletmeme rağmen, mesajlarım okunmasına karşın herhangi bir cevap verilmemesi de ayrıca güvenimi sarstı.
Siparişimin telafi edilmesini, doğru renkte ürünün yeniden gönderilmesini, gerekirse ücret iadesi veya uygun bir şekilde zararımın giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Çiğdem Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
12 Mart gün için telafi edileceği söylenildi. Edilmedi.
Teşekkürler
