13.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden yaklaşık 959,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak eşime eve gönderilmek üzere bir buket siparişi verdim. Bu ürünü, özür dilemek için özel ve özenli bir çiçek olarak tercih etmiştim. Ancak gelen buket, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, renkleri soluk, görseldekiyle alakası olmayan, son derece özensiz bir ürün gönderildi.
Bu durum, hem eşimin karşısında hem de kendi adıma beni çok zor durumda bıraktı, adeta rezil oldum ve dikkatsiz, özensiz biri gibi görünmeme sebep oldu. Beklediğim özen ve kalite kesinlikle sağlanmadığı için yaşadığım hayal kırıklığı çok büyük.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim fakat yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım, herhangi bir çözüm veya somut bir teklif sunulmadı. Hem görselde vaat edilenden tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünün görsele uygun olmaması, özür amacıyla aldığım bu çiçeğin beni zor durumda bırakması ve memnuniyetsizliğim sebebiyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yorumlar