to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
13.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden yaklaşık 959,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak eşime eve gönderilmek üzere bir buket siparişi verdim. Bu ürünü, özür dilemek için özel ve özenli bir çiçek olarak tercih etmiştim. Ancak gelen buket, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, renkleri soluk, görseldekiyle alakası olmayan, son derece özensiz bir ürün gönderildi.
Bu durum, hem eşimin karşısında hem de kendi adıma beni çok zor durumda bıraktı, adeta rezil oldum ve dikkatsiz, özensiz biri gibi görünmeme sebep oldu. Beklediğim özen ve kalite kesinlikle sağlanmadığı için yaşadığım hayal kırıklığı çok büyük.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim fakat yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım, herhangi bir çözüm veya somut bir teklif sunulmadı. Hem görselde vaat edilenden tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünün görsele uygun olmaması, özür amacıyla aldığım bu çiçeğin beni zor durumda bırakması ve memnuniyetsizliğim sebebiyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
Merhabalar İsa Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Çiçeği özür ve içimden geldiği için almıştım fiyatı ona göre tercih ettim ama çok büyük hayal kırıklığı oldu güller solgun ve özensizdi ama vaat ettikleri gibi 30 dakika teslim edildi sonra hep WhatsApp hem telefonda görüşme sağladığım temsilci beni anlamak yerine sorunu yok görmeyi tercih ettiler çiçekte bişi yok ama biz yine özür çiçeği gönderelim modundalardı sonraki gönderilen özür çiçeği çok iyiydi özenli idi keşke ilkin de öyle olaydı iş buraya kadar gelmeseydi şu an tekrar tercih eder miyim bilmiyorum yaklaşımları hoş değil ama çözümleri olumlu oldu
