Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
profile
13 Nisan 17:37
570
İsa'nın Teşekkür Mesajı
“Çiçeği özür ve içimden geldiği için almıştım fiyatı ona göre tercih ettim ama çok büyük hayal kırıklığı oldu güller solgun ve özensizdi ama vaat ettikleri gibi 30 dakika teslim edildi sonra hep WhatsApp hem telefonda görüşme sağladığım temsilci beni anlamak yerine sorunu yok görmeyi tercih ettiler çiçekte bişi yok ama biz yine özür çiçeği gönderelim modundalardı sonraki gönderilen özür çiçeği çok iyiydi özenli idi keşke ilkin de öyle olaydı iş buraya kadar gelmeseydi şu an tekrar tercih eder miyim bilmiyorum yaklaşımları hoş değil ama çözümleri olumlu oldu”

13.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden yaklaşık 959,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak eşime eve gönderilmek üzere bir buket siparişi verdim. Bu ürünü, özür dilemek için özel ve özenli bir çiçek olarak tercih etmiştim. Ancak gelen buket, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, renkleri soluk, görseldekiyle alakası olmayan, son derece özensiz bir ürün gönderildi.

Bu durum, hem eşimin karşısında hem de kendi adıma beni çok zor durumda bıraktı, adeta rezil oldum ve dikkatsiz, özensiz biri gibi görünmeme sebep oldu. Beklediğim özen ve kalite kesinlikle sağlanmadığı için yaşadığım hayal kırıklığı çok büyük.

Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim fakat yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım, herhangi bir çözüm veya somut bir teklif sunulmadı. Hem görselde vaat edilenden tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünün görsele uygun olmaması, özür amacıyla aldığım bu çiçeğin beni zor durumda bırakması ve memnuniyetsizliğim sebebiyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

14 Nisan 14:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.

Merhabalar İsa Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

İsa
İsa
21 Nisan 09:15

Çiçeği özür ve içimden geldiği için almıştım fiyatı ona göre tercih ettim ama çok büyük hayal kırıklığı oldu güller solgun ve özensizdi ama vaat ettikleri gibi 30 dakika teslim edildi sonra hep WhatsApp hem telefonda görüşme sağladığım temsilci beni anlamak yerine sorunu yok görmeyi tercih ettiler çiçekte bişi yok ama biz yine özür çiçeği gönderelim modundalardı sonraki gönderilen özür çiçeği çok iyiydi özenli idi keşke ilkin de öyle olaydı iş buraya kadar gelmeseydi şu an tekrar tercih eder miyim bilmiyorum yaklaşımları hoş değil ama çözümleri olumlu oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi

profile
06 Nisan 13:25
679
Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi
Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Müşteri Memnuniyetine Yönelik Herhangi Bir Çözüm Sunulmamıştır

profile
27 Mart 23:16
1.157
hizli-cicek-hizlicicekcom-musteri-memnuniyetine-yonelik-herhangi-bir-cozum-sunulmamistir-2.jpg
hizli-cicek-hizlicicekcom-musteri-memnuniyetine-yonelik-herhangi-bir-cozum-sunulmamistir-1.jpg
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi

profile
14 Şubat 00:36
915
Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
+3
gorseldeki-buketten-farkli-solmus-cicek-gonderimi-icin-iade-talebi-7.jpg
Benzer Şikayet Yaz