Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ebru sonuçtan memnun değil

Çiçek Siparişi Gecikti, Teslimat Sözü Kırıldı Ve İade Almadım

Çiçek Siparişi Gecikti, Teslimat Sözü Kırıldı Ve İade Almadım
profile
11 Mayıs 17:19
163

9 Mayıs Cuma günü Hizlicicek.com üzerinden arkadaşıma çiçek siparişi verdim. Özellikle en hızlı teslimat olarak görünen ürünleri seçtim ancak çiçek o gün akşam saatine kadar teslim edilmedi. Daha sonra beni arayıp teslimatı erteleyip en erken tarih olarak 11 Mayıs Pazartesi için gönderim sağlayabileceklerini söyleyerek ikna ettiler.

11 Mayıs Pazartesi günü de belirtilen tarihte çiçek teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde yoğunluk olduğu, bir saat içinde teslim edileceği, çiçeğin yolda olduğu gibi açıklamalar yapıldı. Ardından bu kez saat 17.00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Çalıştığım fabrikanın 17.00’de kapandığını özellikle belirtmeme rağmen bu kez de 17.00’den sonra teslimatın yapılacağı ifade edildi.

Bu süreçte siparişimin iptalini ve 1.548 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini talep ettim. Ne çiçek zamanında teslim edildi ne de şu ana kadar ücret iadesi yapıldı, sadece oyalandığımı hissediyorum. A5E6FA numaralı siparişim için ücretimin derhal iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

16 Mayıs 16:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar Ebru Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde siparişinize ait iptal ve iadenizin sağlandığını görüntülüyoruz. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 17:35
929
zamaninda-teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Teslimat Saatine Uymayan Çiçek Siparişi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Mayıs 18:39
176

Anneler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
10 Mayıs 19:10
203
anneler-gunu-cicek-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
anneler-gunu-cicek-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve 1.199 TL İade Talebi

profile
11 Mayıs 16:05
171

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz