to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
09.05.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Hızlıçiçek üzerinden Anneler Günü için bir çiçek buketi siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 10.05.2026’yı seçtim. Ancak 10.05.2026 tarihinde saat 17.48 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili yaşanan gecikme konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sorduğum sorulara da yanıt alamıyorum. Anneler Günü gibi özel ve tarih olarak kritik bir günde bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece üzgün ve kırgınım.
Sipariş numaram 20b8BB’dir. Siparişimin teslimat durumu hakkında acil olarak net bilgi verilmesini ve mümkünse en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Seçtiğim çiçek özensiz ve kuru otlarla dolu. Kurdele yanlış bağlanmış, çiçekler kırpık kırpık ve az buz para da ödemedim 1100 lira ödedim. Gönderilen not yanlış, gönderen ismi yanlış tek yaptıkları ve doğru olan şey alıcı ismi :) Parama yazık iadesini verse de kul hakkına girmese bari el insaf yani
Merhabalar Burcu Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Anneler Günü yaptığım şikayetin geç de olsa firma tarafından dikkate alınması hoş bir durum, telafi çiçeğim gönderildi hem kayınvalidem hem ben mutlu olduk. Müşteri iletişiminde etkin ve başarılı bir temsilciyle görüşebildim ve Ebru Hanım çok sağ olsun özel olarak ilgileneceğini iletti ve ilgili yaklaşımı çok hoşuma gitti. Kendisine buradan da teşekkür ederim :)
