to read complaints and reviews, or file yours.30 Dakikalık Teslim Taahhüdünün İhlali Ve İş Çıkışı Mağduriyeti
20.01.2025 tarihinde saat 15.28’de hızlıçiçek.com üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine, 30 dakikada teslim iddiasına güvenerek yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 2CC761’dir. Ancak çiçek, aradan 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemişti ve saat tam 17.00’de işten çıkmak zorundayken alelacele, telaş içinde teslim edildi.
Hem verilen 30 dakika taahhüdü tutulmadı hem de iş çıkış saatime denk gelmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise İstanbul trafiğinin normal olduğu, yani olağanüstü bir durum olmadığı söylendi ancak buna rağmen sürede hiçbir şekilde taahhütlerine uyulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Volkan Bey, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
Kimse aramadı.
Merhaba Volkan Bey, sisteme girmiş olduğunuz sonu olan telefon numarasına Salı günü ulaşmaya çalıştık ancak dönüş alamadık. Bugün saat 15:33'de yanıtınıza istinaden tekrar ulaşmaya çalıştık ve yine dönüş alamadık. Telefon numaranız hatalı ise bize olan telefon numarasından ulaşım sağlayabilirsiniz. Sevgiler.
