Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Planladığım Özel An Hızlı Çiçek Tarafından Dikkate Alınmadığı İçin Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 12:14
1.779
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler.”

8.12.2025 tarihinde saat 12.00’de Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul için, eşimin ilk iş günü olması sebebiyle çiçek siparişi verdim. Özellikle mesai bitiş saatinin 17.00 olduğunu defalarca iletmeme rağmen sipariş, son dakikada güvenliğe teslim edildi. Güvenlik ile ofis arasında yaklaşık 15 dakikalık yürüme mesafesi olduğundan, çiçeğin anlamı ve sürpriz etkisi tamamen kayboldu.

Planladığım özel an firma tarafından dikkate alınmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik bu gecikmeye ve yanlış teslim şekline ilişkin firma tarafından herhangi bir açıklama veya telafi önerisi de sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya firma tarafından sunulacak uygun bir telafi çözümünü talep ediyorum.

09 Aralık 2025 13:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Mesut Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Mesut
Mesut
09 Aralık 2025 13:54

Hızlı aksiyon alındı, ilgi için teşekkür ederim.

Mesut
Mesut
10 Aralık 2025 16:27

Bugün telafi edileceği iletildiği için teşekkür etmiştim ama verilen vaat maalesef boşa çıktı. En geç saat 14.00 denmişti ama hala telafi çiçeği gönderilmedi.

Mesut
Mesut
11 Aralık 2025 15:42

Çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Geç Teslim Edilen Çiçek ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
25 Kasım 2025 22:33
1.215

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Çiçek Siparişi Geç Teslim Edildi İptal Talebim Dikkate Alınmadı

profile
25 Kasım 2025 10:47
110
Benzer Şikayet Yaz