to read complaints and reviews, or file yours.Planladığım Özel An Hızlı Çiçek Tarafından Dikkate Alınmadığı İçin Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım
8.12.2025 tarihinde saat 12.00’de Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul için, eşimin ilk iş günü olması sebebiyle çiçek siparişi verdim. Özellikle mesai bitiş saatinin 17.00 olduğunu defalarca iletmeme rağmen sipariş, son dakikada güvenliğe teslim edildi. Güvenlik ile ofis arasında yaklaşık 15 dakikalık yürüme mesafesi olduğundan, çiçeğin anlamı ve sürpriz etkisi tamamen kayboldu.
Planladığım özel an firma tarafından dikkate alınmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik bu gecikmeye ve yanlış teslim şekline ilişkin firma tarafından herhangi bir açıklama veya telafi önerisi de sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya firma tarafından sunulacak uygun bir telafi çözümünü talep ediyorum.
Merhabalar Mesut Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Hızlı aksiyon alındı, ilgi için teşekkür ederim.
Bugün telafi edileceği iletildiği için teşekkür etmiştim ama verilen vaat maalesef boşa çıktı. En geç saat 14.00 denmişti ama hala telafi çiçeği gönderilmedi.
Çözüldü teşekkürler.
