Hivdesign Ürün İade Süreci
"Çok uğraştırdınız ama ücret iadesi yaptığınız için sağ olun"

"Çok uğraştırdınız ama ücret iadesi yaptığınız için sağ olun"

Hivdesign adlı online alışveriş sitesinden Kaşmir İpek Vizon şal satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek... 3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören Atapark Şubesi’nden DHL Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. İade işlemi oluşturulurken tarafıma bir iade kodu verildi, bu kodu yalnız
Hivdesign’in Instagram sayfası üzerinden 848 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiç...bir şekilde uyuşmuyordu ve özellikle kumaş kalitesi açısından tamamen alakasız bir üründü. Bunun üzerine iade hakkımı kullanmak istedim. Firma tarafından verilen iade kodu ile ürü
20.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerden haber gelmediği için kendilerine ulaştım. Stokta kalmayan ürünleri sipar...iş verdiğimi söylediler. İade talebinde bulundum. İadem hala yatmadı. WP hatlarına yazdım. İademi gönderdiklerini söylediler ancak hesabıma yatmadı. Dekont atacaklarını söylediler

Toplamda 3 adet şal aldım ikisini değişime gönderdim. Değişimim yaklaşık 2 hafta sonra geldi. Mesajlara umursamazca ceva...plar verildi, bazen hiç verilmedi. Kendi paramla ürün alırken yalvardım resmen. Ve üstüne gelen değişim ürünüm yanlış geldi.