to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde Hisar Tur’dan Edirne–Antalya seferi için saat 19.00’a bilet aldım. Ancak biletimde 19.00 olarak görünen sefer saatim, bana herhangi bir gerekçe belirtilmeden 17.00’ye çekildi. Eğer 17.00’de gitmek isteseydim bileti zaten o saate alırdım, bu keyfi değişiklik nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca bu soğuk kış gününde, yaklaşık 2 derece havada yapılan bu uzun yolculukta otobüsün klimaları çalışmıyordu. Yol boyunca ciddi şekilde üşüdük, adeta donarak seyahat etmek zorunda kaldık. Durumu görevlilere ilettiğimizde ise “firma yaptırmıyor” denilerek konu geçiştirildi ve hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu yolculukta koltuk numaram 22 idi ve bilet için yaklaşık 1.400 TL ödedim. Hem sefer saatinin haber verilmeden ve gerekçesiz şekilde öne çekilmesi hem de ısınma sorununun giderilmemesi nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin bilinmesini, insanların bilet alırken bu tür sorunlarla karşılaşabileceklerini önceden bilerek karar vermelerini isterim. Firma yetkililerinin de sefer saati değişiklikleri konusunda yolcuları mağdur etmeyecek bir uygulama geliştirmesini ve araç içi ısınma sorununu kalıcı şekilde çözmesini bekliyorum.
03.01.2026 tarihinde Hisar Turizm ile Edirne’den İstanbul Anadolu yakasına yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. 20.00’de otogara giriş yaptık, bilet saatim 20.30 olmasına rağmen otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 21.00’de kalktı. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcularla i...
24 Ekim 2025 tarihinde Dudullu Otogar’dan Edirne Otogar’a, Hisar Tur firmasından K60026MRD PNR kodlu ve 650 TL ödeyerek satın aldığım biletle saat 19:00’da yolculuk yapacaktım. Ancak bir gün önce otobüs arızası nedeniyle biletimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı mesajı aldım. Acil işim old...
08.11.2025 tarihinde Hisar Tur’dan Antalya–İstanbul güzergahı için K6002DF1V kodlu biletimi aldım. 21.30’da kalkması gereken otobüs, aniden ortaya çıkan bir sıkıntı nedeniyle 23.00’te hareket etti. Otobüsün çalışmayacak durumda olduğu söylenip, önce yedek otobüs geleceği belirtildi; fakat ne yedek o...
26 Ağustos 2025'de Hisar Turizm’in Antalya-Burdur seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün motoru yolculuk sırasında arızalandı ve motorun hararet yaptığı gerekçesiyle önce 15 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletil...
21 Eylül 2025 tarihinde, Hisar Turizm’den K60020BUR PNR kodlu biletimle saat 00:30’da Bursa Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Otobüs, belirtilen saatten çok geç (02:10’da) geldi ve hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldık. Otobüse yerl...
Yorumlar