Hisar Tur Motor Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

26 Ağustos 2025'de Hisar Turizm’in Antalya-Burdur seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün motoru yolculuk sırasında arızalandı ve motorun hararet yaptığı gerekçesiyle önce 15 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik ve sonrasında da herhangi bir açıklama yapılmadan yolculuğa devam edildi.

Yolculuğumuzun 2 saat sürmesi gerekirken, otobüs 9:00’da kalkması gerekirken 9:15’te hareket etti ve varışımız ise gece 00:30’u buldu. Toplamda 1 saatten fazla gecikme yaşadık. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ödememi Obilet üzerinden banka kartı ile gerçekleştirdim.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve Hisar Turizm’den bu konuda açıklama ve ücret iadesi bekliyorum.