to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim Pazar günü saat 21.00’de Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere Hisar Turizm’den K60028AZ4 numaralı bileti satın aldım. Bana otobüsün 21.00’de kalkacağı söylendi ancak otobüs 21.30’da geldi ve uzun süre kalkmadı. Normalde 2,5 saat süren yolculuk yaklaşık 4 saat sürdü. Gecenin geç saatlerinde dışarıda beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Bu firmadan ilk defa bilet aldım ve yaşadığım bu deneyimden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Yolculuğumun hem gecikmeli hem de çok uzun sürmesi nedeniyle kredi kartı ile ödediğim 400 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Hisar Turizm’in Kütahya-Alibeyköy seferine, Obilet üzerinden aldığım 26, 27 ve 28 numaralı koltuklar (PNR: K60022B45) ile bindim. Araçta debriyaj arızası olduğu söylendi ve 45 dakika içinde sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak, beklenen sürede arıza giderilemedi ve...
11.08.2025 tarihinde Hisar Turizm’in Antalya Otogarı’ndan Bursa’ya gidecek olan otobüsüne, peron 28’den saat 21.30’da binmem gerekiyordu. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 8-9 kişiyle birlikte terminalde uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkililere sorduğumuzda önce 1 saat gecikec...
21 Eylül 2025 tarihinde, Hisar Turizm’den K60020BUR PNR kodlu biletimle saat 00:30’da Bursa Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Otobüs, belirtilen saatten çok geç (02:10’da) geldi ve hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldık. Otobüse yerl...
31 Mayıs tarihinde Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Özkaymak firmasından 400 TL’ye bilet aldım. Planlanan kalkış saati 8.00 olmasına rağmen, önce sefer 9.30’a ertelendi, ardından otobüs 9.40’ta geldi ve ancak 10.00’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kalacağım. ...
02.09.2025 tarihinde saat 21.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmit Otogarına gitmek üzere Hisar Tur firmasından 3 adet bilet aldık (PNR: K6001VEGA). Otobüsün plakası 34 dfg 33’tür. Ancak otobüsümüz, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden gecikti. Sorduğumuzda gecikmeyi öğrendik ve şu a...
Yorumlar