to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Hisar Turizm’in Kütahya-Alibeyköy seferine, Obilet üzerinden aldığım 26, 27 ve 28 numaralı koltuklar (PNR: K60022B45) ile bindim. Araçta debriyaj arızası olduğu söylendi ve 45 dakika içinde sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak, beklenen sürede arıza giderilemedi ve toplamda yaklaşık 2,5 saatten fazla bekletildik. Bursa’ya 03:45’te vardık, oradan da 06:10’dan sonra ancak hareket edebildik.
Bu gecikme nedeniyle hem maddi hem manevi zarara uğradık; planladığımız programlara geç kaldık ve ciddi şekilde uykusuz kaldık. Yetkililerle iletişime geçtiğimizde sürekli daha fazla beklememiz gerektiği söylendi, başka bir otobüs çağrılması ise yolcular tarafından önerilmesine rağmen uygulanmadı ve çözüm sunulmadı.
Bu firmaya güvenerek aldığım 3 biletin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Hisar Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğim.
19 Ekim Pazar günü saat 21.00’de Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere Hisar Turizm’den K60028AZ4 numaralı bileti satın aldım. Bana otobüsün 21.00’de kalkacağı söylendi ancak otobüs 21.30’da geldi ve uzun süre kalkmadı. Normalde 2,5 saat süren yolculuk yaklaşık 4 saat sürdü. Gecenin g...
11.08.2025 tarihinde Hisar Turizm’in Antalya Otogarı’ndan Bursa’ya gidecek olan otobüsüne, peron 28’den saat 21.30’da binmem gerekiyordu. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 8-9 kişiyle birlikte terminalde uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkililere sorduğumuzda önce 1 saat gecikec...
26 Ağustos 2025'de Hisar Turizm’in Antalya-Burdur seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün motoru yolculuk sırasında arızalandı ve motorun hararet yaptığı gerekçesiyle önce 15 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletil...
26 Ağustos 2025 saat 21.00’de Hisar Turizm ile Antalya’dan Burdur’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, motor harareti nedeniyle yol kenarında durdu ve bize 15 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Ancak 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldık ve bu süre boyunca ya da sonrasın...
21 Eylül 2025 tarihinde, Hisar Turizm’den K60020BUR PNR kodlu biletimle saat 00:30’da Bursa Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Otobüs, belirtilen saatten çok geç (02:10’da) geldi ve hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldık. Otobüse yerl...
Yorumlar