to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 06:45 seferi için Hisar Turizm’den Alibeyköy Otogarı – Çorlu Otogarı arasında yolculuk yapmak üzere k:21 koltuk numaralı ve PNR: k6003XA4B olan bileti yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Gece boyunca bu seferin saati dört kez değiştirildi ve şu an sistemde otobüsün saat 12:00’de geleceği yazıyor. Bir otobüs seferinin bu kadar plansız şekilde 5 saatin üzerinde rötar yapmasını kabul edemiyorum.
Bilet iptali veya değişimiyle ilgili firmadan bana ulaşan kimse olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmayı aradığımda ise ulaşabileceğim, telefonu açan bir numara bulamadım. Alibeyköy Otogarı’nda firmaya durumu sorduğumda da “bileti nereden aldıysanız oraya sorun” denilerek sorumluluk alınmadı. Yolcu 10 dakika geç kaldığında beklemeyen otobüsler, kendi seferleri 5 saatin üzerinde geciktiğinde ortada muhatap bırakmıyor, bu durumu gerçekten akıl almaz buluyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili ücret iadesi ya da ek bir ücret talep edilmeden bilet değişimi yapılmasını ve rötar ile iletişim konularında sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde Hisar Turizm’den Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu Otogar’a saat 09.45 için bilet aldım. PNR numaram K600338UZ. Aracın durumu için defalarca sorduğumuzda her seferinde “abla yolda” denilerek yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildik. Araç geldikten sonra da şehirlerarası otobüs yerine a...
19 Ekim Pazar günü saat 21.00’de Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere Hisar Turizm’den K60028AZ4 numaralı bileti satın aldım. Bana otobüsün 21.00’de kalkacağı söylendi ancak otobüs 21.30’da geldi ve uzun süre kalkmadı. Normalde 2,5 saat süren yolculuk yaklaşık 4 saat sürdü. Gecenin g...
28.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Hisar Turizm’in Kütahya-Alibeyköy seferine, Obilet üzerinden aldığım 26, 27 ve 28 numaralı koltuklar (PNR: K60022B45) ile bindim. Araçta debriyaj arızası olduğu söylendi ve 45 dakika içinde sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak, beklenen sürede arıza giderilemedi ve...
04.05.2026 tarihinde pazar gününü pazartesiye bağlayan gece 02.30 için Villa Turizm’den Alibeyköy – Sakarya hattına, yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 00.00’dan itibaren Alibeyköy otogarında beklemeye başladım ancak otobüsün arızalanması ya da başka bir sorun yaşanmasına rağmen ne herhangi ...
29.04.2026 tarihinde saat 00.30’da Kütahya Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere Hisar Turizm’den bilet aldım. Ancak öncelikle sefere ilişkin olarak tarafıma saatin 00.45’e alındığına dair SMS geldi, sonrasında ise otobüs ancak 01.10’da otogara gelebildi. Yaklaşık 10 dakika da orada bekledikten...
Yorumlar