to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gordion Hisar mağazasından 05.12.2025 tarihinde bir tencere seti satın aldım. Kullanmaya başladığımda tencerenin kapağının su kaçırdığını fark ettim ve bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor.
07.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım. Mağaza çalışanları, ürünün iadesi için danışacaklarını, süreci beklememi söylediler ancak bana herhangi bir net cevap ya da yazılı bir belge vermediler. Süreci beklemem istendiği halde, değerlendirme sürecine dair kaşeli-imzalı bir evrak ya da en azından resmi bir mail formu tarafıma iletilmedi.
Kısa sürede çözüm üretilmesini, su kaçıran bu tencere setinin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve ayrıca inceleme/değerlendirme sürecine ilişkin resmi bir belge veya e-posta ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hisar Orion model çelik tencere seti ve çaydanlık takımını 2022 yılında Ankara Metromall Hisar mağazasından çeyiz olarak aldım. 2024 Kasım ayında evlendim ve ürünleri kullanmaya başladım. Ancak, daha ilk kullanımda hem çaydanlık hem de tencereler paslandı. Garanti kapsamında ürünleri servise gönderd...
Şubat ayında Karaca'dan çelik tencere ve teflon seti aldım. Teflon ilk kullanımda döküldü. Servis inceledi. Tüm seti gönderdim 19 Haziranda aldığınız mağaza yenisini verecek mesajı geldi. Ankara Gordion mağazasına gittim. Tencere fiyatı değişti onay alacağız dediler. Üstüne 15 gün geçti. Karaca tenc...
27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hisar yetkili satıcısından ikili düdüklü tencere seti sipariş verdim, ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü dün ilk kez kullandım ve sadece elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım. Tencere tamamen kuruduktan sonra iç kısmında, yıllardır kullanıl...
20.04.2025’te Hisar Anatolium Ankara mağazasından çelik tencere takımı aldık. Ürün ilk kullanımında arka kısmında paslanma iç kısmında bozulmalar meydana geldi. Durumu firmaya ilettik ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve bize yeni ürün gönderimi sağladılar. Yeni gelen sette de ilk kullanımda ve ...
Ankara Gordion Hisar mağazasından 1 ay önce çaydanlık aldım. Çaydanlığı kullanınca akıttığını fark ederek ertesi gün ürünü teslim etmek için mağazaya götürdüm ve para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, fabrikaya iletmeden böyle bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve 1 ay geçmesine rağmen para...
Yorumlar