Hisar Sofra Sanatı 2 Kez Kullanılan Çatal Bıçak Takımının Paslanma Şikayeti


Hepsiburada aracılığı ile 15.11.2023 tarihinde 24 parça Hisar Milano çatal bıçak takımı aldım.
2 kez kullandığım halde paslandı.
Eve yeni taşındığımdan henüz açabildim. Ve iade süresi doldu. Ürünü değiştirmek ve iade etmekle alakalı destek rica ediyorum.











Aynı marka ürün bende de var. 10 sene önce almıştım. Benim bıçakları paslanmıştı. Aldığım yere götürünce tümünün değişimini sağlamışlardı. Ancak yerine verdikleri bıçaklarda paslandı. Şimdi tekrar yeni bir takım arayışına girince tekrar Hisarın sitesine girdim aynı ürün mevcut. Paslanmaz çelik ve 10 yıl garanti diye satıyorlar. (Ben aldığım dönemde ömür botu garanti diye reklam yapıyorlardı) müşteri hizmetlerini aradım. Benden Garanti belgesi ve fatura istiyor inceleme için. 10 seneye belge mi kalır. Almayın, mağdur olmayın. Bulaşık makinesinde yıkanabilir diyor. Her yıkamadan sonra bir turda elde paslı bıçakları yıkıyorsunuz. Alalı 10 sene olmuş zaten diye düşünebilirsiniz belki ama kullanmaya başladıktan bu zamana kadar sizi rahatsız eden bir süreç. Üşenmez isem akşama eve gidince fotoğraf da yüklerim.