to read complaints and reviews, or file yours.Hisar Hospital Ümraniye Mağduriyet Yaşama
22.08.2026 tarihinde saat 11:00 için Hisar Hospital İntercontinental Hastanesi psikiyatri bölümünde Dr. *** yaklaşık bir ay öncesinden randevu almıştım. Randevu günü, sehven diğer Hisar Hastanesine gittiğim için yol ve İstanbul trafiği nedeniyle yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak Hisar Hospital Intercontinental’e ulaşabildim.
Hastaneye geldiğimde, geç kaldığım gerekçesiyle beni kesinlikle alamayacaklarını, saatimde gelmem gerektiğini söylediler ve aynı gün içinde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Randevuyu çok önceden almama rağmen, sürekli dolu olduklarını belirterek başka bir çözüm de sunmadılar. Gecikmenin kötü niyetli olmadığını, yanlış hastaneye gitmem ve şehrin trafik koşullarından kaynaklandığını özellikle ifade etmeme rağmen, herhangi bir esneklik gösterilmemesi ve hastanın bu kadar kolay gözden çıkarılması beni son derece mağdur etti.
Bir sağlık kuruluşundan, özellikle de psikiyatri randevusu gibi hassas bir konuda, hastaya karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşım beklerdim. Ya aynı gün içinde uygun bir saat ayarlanmasını ya da en azından makul bir yakın tarihe öncelikli randevu verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak süreçle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
