Shopier'den Motosiklet Brandası Siparişi İçin 10.000 TL Ödeme Ve Hiç Cevap Yok

Hisar Branda firmasından Shopier aracılığıyla Yamaha xsr700 motosikletim için 5.000 TL tutarında motosiklet brandası siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinde yer alan bilgiler ve sipariş numarası üzerinden, havale yöntemiyle 19.10.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan yaptım. Ödemeden sonra hiçbir mail, onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi.

Daha sonra beni Shopier’den aradığını iddia eden bir kişi telefonla arayarak, yeni bir sipariş oluşturmam gerektiğini, yeni sipariş numarası ile eski sipariş için iptal talebi açabileceğini söyledi. Buna güvenerek aynı gün içinde 5.000 TL daha havale ödemesi yaptım. Ancak ikinci ödeme sonrasında da yine herhangi bir onay, iptal, iade ya da ürün kargolama bilgisi tarafıma ulaşmadı ve mağduriyetim iki katına çıktı.

Toplamda 10.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de siparişlerimin durumu hakkında net bir bilgilendirme sağlandı. Ödediğim tutarların hangi siparişlere işlendiğinin açıklanmasını, iki ödeme için de süreçlerin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün temin edilmeyecekse de toplam 10.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum.