to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmediği İçin İade İşlemi Durdu
10 Temmuz 18:1328
Hırdavat Bulurum internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde içinde pense de olan ve toplamda yaklaşık 2.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait sipariş numaram #HB0181’dir. Firma ürünleri iade edebilmem için bana bir iade kodu verdi, ancak iade faturamızı kesmedikleri için ürünleri kargoya veremiyorum. Aynı faturada başka ürünler de bulunduğu için işlem tamamen kilitlenmiş durumda.
Yaklaşık 6 gündür hem ürünleri iade edemiyorum hem de faturam kesilmediği için süreç tamamlanamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Siparişime ait faturanın acilen düzenlenmesini ve iade işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
