Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

40 Gün Süren Gecikme, Yanlış Ürün Ve Yetersiz İade Şikayetim

profile
10 Nisan 20:42
30

Hırdavat Bulurum üzerinden 1 adet gdx 18v-200C ve 2 adet gws 18v-8 taş motoru siparişi verdim. Ödemeyi toplam 31.000 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmadı.

Ürünlerden biri yanlış gönderildi, “geri gönderin, değiştirelim” denildi. Ben de ürünü geri gönderdim ancak yoğun uğraşlarım sonucunda yaklaşık 40 günün sonunda sadece 8.600 TL iadesini alabildim. Diğer ürünlerimden bir tanesi elime ulaştı, ancak kalan 1 adet ürün için her gün “kargoya verildi” denilmesine rağmen ürün bir türlü gelmiyor. Bazen WhatsApp üzerinden, bazen de telefonla arayarak görüşüyorum ve her seferinde aynı şekilde yanlış bilgilendiriliyorum; bu durum artık adeta kalıplaşmış bir yalana dönüştü.

Ürüne çok acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar oyalama yaşamamdan son derece rahatsızım. Eksik olan ürünümün hiçbir şekilde bahane üretilmeden, gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

profile
05 Şubat 19:54
499

profile
12 Eylül 2024 16:08
2.209
Ateş Ticaret Garanti Sürecinde Yaşanan Taş Motor Sorunları
4
Selçuk sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıtsız Müşteri Desteği Ve Yanlış Model Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Ve Fatura Talebi

profile
24 Mart 17:46
129
"Marka ile başlarda iletişim zorluğu oldu. Daha sonra ücret iade kısmında düzgün iletişim kurup işi hızlandırdılar yardımcı oldular. Sorun çözüldü."
Yanıtsız Müşteri Desteği Ve Yanlış Model Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Ve Fatura Talebi
yanitsiz-musteri-destegi-ve-yanlis-model-urun-gonderimi-nedeniyle-iade-ve-fatura-talebi-4.jpg
yanitsiz-musteri-destegi-ve-yanlis-model-urun-gonderimi-nedeniyle-iade-ve-fatura-talebi-3.jpg
yanitsiz-musteri-destegi-ve-yanlis-model-urun-gonderimi-nedeniyle-iade-ve-fatura-talebi-2.jpg

Ateş Ticaret Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorunlar

profile
17 Ağustos 2024 13:43
1.499
Ateş Ticaret Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorunlar
Ateş Ticaret Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorunlar
Ateş Ticaret Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorunlar
Ateş Ticaret Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz