to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Hira Patisserie'de Taze Olmayan Pasta Ve Kurabiyeler İçin İade Talebi
17.07.2026 tarihinde internet üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Hira Patisserie’den pasta ve kurabiye siparişi verdim. Ürünleri teslim aldığımda hem pastanın hem de kurabiyelerin bayat ve taze olmadığını fark ettim. Pastanın üzerinde pembe bir etiket içinde “3” yazısı vardı, yani çarşamba günü yapılmış olan ürünü bana cumartesi günü taze diye teslim etmişler.
Bu ürünler için 1.979,99 TL ödeme yaptım. Durumu fark edince işletmeyle iletişime geçtiğimde ürünlerin taze olduğunu söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Bayat ürünlerin bana taze diye satılmasını ve ödediğim ücret karşılığında böyle bir hizmet almamı kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
