Mila Şubesinde Pastada Yumurta Kabuğu Bulunması Ve İade Talebi

28.03.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Mila şubesinden aldığımız pastayı yerken içinden parça halinde yumurta kabuğu çıktı ve benim yumurtaya karşı alerjim var. Bu durum gerçekten çok mide bulandırıcıydı; bu olay hem hijyen hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti. Ürün son tüketim tarihi içindeydi ancak üretim esnasında yeterli kontrol yapılmadığı çok net anlaşılıyor.

Fiş verilmediği için herhangi bir belge alamadım ama aynı gün içinde mağazada durumu yetkililere ilettim. Sadece özür dilediler, fakat ne ürün değişimi ne de para iadesi gibi herhangi bir telafi sunmadılar. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir hatanın bu kadar basit geçiştirilmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için pastanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.