Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

Hıq firmasından protein tozu, vitamin ve kreatin alışverişi yapacaktım. Genellikle tercih ettiğim bir markaydı ancak bu olaydan sonra kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim. Siparişimi ayın 1'inde verdim. Neredeyse 4 gün oldu ve hâlâ kargolama yapmadılar. Bir bilgilendirme bile yapmadılar. 3 iş günü geçtiği için yasal hakkım olarak kendilerinden iade isteyecek, siparişin iptalini isteyecektim. O yüzden WhatsApp'tan yazdım ama cevap vermeye zahmet bile etmediler. Tüketicisini zora sokan bir firma olarak müşteri hizmetlerini geliştirmeliler. Şu an yaptıkları şey Tüketici Hakları'na bile uymuyor, yasayı çiğniyorlar.


Ben Hıq firmasından protein tozu hunisi aldım. Parası kredi kartımdan kesilmesine rağmen ödemenizde karışıklık oldu. Bilgi alıp döneceğiz deyip 3 gündür haber verecekler, geri dönüşleri de hiç sağlıklı değil. 1 sene önce de siparişler vermiştim, bozuk ve nemli geldiler, iade talep ettim yine dönüş y...











Yorumlar