to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünlerim İçin Kimseye Ulaşamıyorum
17 Eylül'de HIQ Nutrition uygulaması üzerinden hıq11668556153196 takip numaralı bir sipariş verdim. Siparişim 19 Eylül'de elime ulaştı. Protein tozu, kreatin, l-carnitine, BCAA ve CLA ürünlerini sipariş etmeme rağmen, kargomda kreatin ve BCAA ürünleri eksikti. Tüm ürünlerin ücretini eksiksiz olarak ödedim.
Eksik ürünlerle ilgili olarak herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadım ve şu ana kadar hiçbir muhatap bulamadım. Siparişimde başka bir hasar veya yanlış ürün yok, sadece kreatin ve BCAA ürünlerim eksik gönderildi. Elimde kutu açtığım video da var, bir yetkili ulaşırsa gönderebilirim.
Ücret iadesi istemiyorum, eksik olan kreatin ve BCAA ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi en kısa süre içerisinde ekip arkadaşlarımız sizlere iletecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz.
WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı konunun ilgili departmana aktarılacağı söylendi, olumlu bir gelişme Olduğunda buradan bilgi vereceğim.
Bugün (20 Eylül) sabahi dönüş yapıldı gerekli incelemenin yapıldığı ve eksik olan ürünlerimin bugün kargoya verileceği bilgisi verildi yasanan aksaklıktan dolayı özür dilendi şu an için süreç hızlı ve olumlu gidiyor ürünlerim kargoya verildiğinde ve elime ulaştığında yine buradan gelişmeleri paylaşacağım.
Bugün pazartesi ve mesai saati bitmeye yaklaştı cumartesi günü bugün kargolanacak denen ürünlerden hiçbir haber yok gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Sorunum çözüldü bugün eksik olan ürünlerim elime ulaştı her şey için teşekkürler 🙏🏻
İlgi ve alakanızdan hızlı geri dönüşünüzden dolayı çok teşekkür ederim hiq den devam
