Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hipet Cosmetics Kedim Ve Köpeğimde Ürün Sonrası Cilt Sorunları Ve Tüy Dökülmesi Yaşadım

Hipet Cosmetics Kedim Ve Köpeğimde Ürün Sonrası Cilt Sorunları Ve Tüy Dökülmesi Yaşadım
Hipet Cosmetics Kedim Ve Köpeğimde Ürün Sonrası Cilt Sorunları Ve Tüy Dökülmesi Yaşadım
Hipet Cosmetics Kedim Ve Köpeğimde Ürün Sonrası Cilt Sorunları Ve Tüy Dökülmesi Yaşadım
profile
15 Ağustos 2025 11:21
10.293
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yapılıp anlayışlı bir ifade ile çözüm sağlanmaya çalışıldı ve ücret iadem yapıldı. Teşekkürler.”

Hipet markasının kendi resmi internet sitesinden 29 Haziran tarihinde 'Hipet Sıvı Probiyotik (kedi, köpek bağışıklık güçlendirici 50 ml) ' ve 'Hipet Kuru Şampuan Waterless Shampoo 150 ml Kedi, Köpek Şampuanı' ürünlerini sipariş ettim (#H268932). Ürünler elime geç ulaştı. Scottish kedim ve Alman kurdu köpeğimde sadece hafif tüy dökülmesi olduğu ve ürün açıklamalarında bağırsak ve deri sağlığına iyi geldiği belirtildiği için, mevcut sağlıklarını korumak ve daha sağlıklı olmalarını sağlamak amacıyla ürünleri kullanmaya başladım.

Kedim ve köpeğim tamamen sağlıklıydı, ürünleri kilogramlarına uygun şekilde düzenli kullandım. 29 Haziran’dan sonra temmuz sonuna kadar, yani iki haftadan uzun bir süre kullanmaya devam ettim. Ancak temmuz sonuna doğru her ikisinin de alın bölgesinde tüy dökülmesi, egzama benzeri cilt sorunları ve halsizlik ortaya çıktı. Ürünleri kullanmayı hemen bıraktım ve bir haftadır sirkeli su ile ve deniz suyu ile ciltlerini temizliyorum. Şu an sorunlu bölgelerdeki durum stabil, yavaşça iyileşme eğilimi gösteriyor fakat süreç henüz çok yeni.

Bu süreçte Hipet müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü sipariş sırasında da iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım ve geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 768 TL olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dilerlerse ürünleri de kendilerine geri gönderebilirim; hangi kargo ile ve nasıl göndermemi istiyorlarsa iletebilirler.

Merve
Merve
18 Ağustos 2025 20:03

Ürün şikayet hattı danışmanı dilan hanım hızlıca iletişime geçti detaylı açıklamalarla görüş bildiğinde kanaat getirdik çok ilgili ve detaylı bir dönüş verdi. Anlayışla yaklaşıp iademi gerçekleştireceğini belirtti.

Merve
Merve
14 Şubat 15:16

Hızlı dönüş yapılıp anlayışlı bir ifade ile çözüm sağlanmaya çalışıldı ve ücret iadem yapıldı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hipet Cosmetics  Ürünleri Kedilerimde Sağlık Sorunlarına Yol Açtı

profile
06 Ekim 2025 20:15
4.081
hipet-cosmetics-urunleri-kedilerimde-saglik-sorunlarina-yol-acti-1.jpg

Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
18 Ağustos 2025 20:23
5.837

Hipet Cosmetics Kedime Zarar Verdi

profile
30 Mart 2024 05:07
21.754
Hipet Cosmetics Kedime Zarar Verdi
Hipet Cosmetics Kedime Zarar Verdi
Hipet Cosmetics Kedime Zarar Verdi
Hipet Cosmetics Kedime Zarar Verdi
+1

Hipet Cosmetics Ürünün Ücretinin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

profile
06 Ağustos 2025 22:16
4.191

Tüy Dökümünü Önleyici Malt Ürünü Vaadini Yerine Getirmedi

profile
07 Ağustos 2025 02:44
3.379
Tüy Dökümünü Önleyici Malt Ürünü Vaadini Yerine Getirmedi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru