Hipet Cosmetics Kedim Ve Köpeğimde Ürün Sonrası Cilt Sorunları Ve Tüy Dökülmesi Yaşadım

Hipet markasının kendi resmi internet sitesinden 29 Haziran tarihinde 'Hipet Sıvı Probiyotik (kedi, köpek bağışıklık güçlendirici 50 ml) ' ve 'Hipet Kuru Şampuan Waterless Shampoo 150 ml Kedi, Köpek Şampuanı' ürünlerini sipariş ettim (#H268932). Ürünler elime geç ulaştı. Scottish kedim ve Alman kurdu köpeğimde sadece hafif tüy dökülmesi olduğu ve ürün açıklamalarında bağırsak ve deri sağlığına iyi geldiği belirtildiği için, mevcut sağlıklarını korumak ve daha sağlıklı olmalarını sağlamak amacıyla ürünleri kullanmaya başladım.

Kedim ve köpeğim tamamen sağlıklıydı, ürünleri kilogramlarına uygun şekilde düzenli kullandım. 29 Haziran’dan sonra temmuz sonuna kadar, yani iki haftadan uzun bir süre kullanmaya devam ettim. Ancak temmuz sonuna doğru her ikisinin de alın bölgesinde tüy dökülmesi, egzama benzeri cilt sorunları ve halsizlik ortaya çıktı. Ürünleri kullanmayı hemen bıraktım ve bir haftadır sirkeli su ile ve deniz suyu ile ciltlerini temizliyorum. Şu an sorunlu bölgelerdeki durum stabil, yavaşça iyileşme eğilimi gösteriyor fakat süreç henüz çok yeni.

Bu süreçte Hipet müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü sipariş sırasında da iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım ve geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 768 TL olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dilerlerse ürünleri de kendilerine geri gönderebilirim; hangi kargo ile ve nasıl göndermemi istiyorlarsa iletebilirler.