to read complaints and reviews, or file yours.10429 Numaralı Kitap Siparişi Gönderilmedi, 1.050 TL İade Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde buradan bir kitap sipariş verdim. Sipariş numaram 10429. Kargo dahil toplam 1.050 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün gönderiyoruz, yarın gönderiyoruz” denilerek oyalanmama rağmen kitap hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
Bu nedenle, artık siparişimin gönderilmesini değil, kargo ücreti dahil ödediğim 1.050 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kaan Bey, Öncelikle yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Himalaya Kitap olarak kitapları ve okumayı seven herkese en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Ücret iadesi ivedilikle tarafınıza yapılmıştır. Ayrıca özürlerimizi sunmak amacıyla size siparişini verdiğiniz kitabın ücretsiz bir versiyonunu hediye etmek isteriz. Saygılarımızla, Himalaya Kitap
