HiltonSA Hotel Adana Hiltonsa Müşteri Memnuniyetsizliği
Adana HiltonSA'da bir süredir yaşanan anlayış problemi artık tavan yaptı. 20 gün önce dış çekim için zorla oda tutturup sonrasında çekim esnasında üslup bilmezliği ile misafirlere bizi rezil eden saygıdeğer Hilton personelimiz, bu sefer de yıllardır masaj paketi üyeliği olan birisi olarak son üç masajımı paket tarihi bitti diyerek reddetti ve kullandırtmadı.
Not:
Paket bitiş tarihi 27 Haziran'dı. Orada çalışan personel bana temmuz ayı içinde kullanıp bitirirseniz sıkıntı olmaz dedi! Buna istinaden dün aradım ve kullandırtmadılar (26 ya da 27 Haziran'da masaja gitmiştim ve bu bilgiyi orada aldım, kayıtlara bakılabilir). Böyle basit şeylerde bile tutarsız söylemler artık saçmalama boyutuna geldi. Önceki masajlar niye mi kullanılamadı? Sağ olsunlar genelde dolu oluyorlar. İptal edip sonraki zamana diyoruz!




