to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana HiltonSA'da bir süredir yaşanan anlayış problemi artık tavan yaptı. 20 gün önce dış çekim için zorla oda tutturup sonrasında çekim esnasında üslup bilmezliği ile misafirlere bizi rezil eden saygıdeğer Hilton personelimiz, bu sefer de yıllardır masaj paketi üyeliği olan birisi olarak son üç masajımı paket tarihi bitti diyerek reddetti ve kullandırtmadı.
Not:
Paket bitiş tarihi 27 Haziran'dı. Orada çalışan personel bana temmuz ayı içinde kullanıp bitirirseniz sıkıntı olmaz dedi! Buna istinaden dün aradım ve kullandırtmadılar (26 ya da 27 Haziran'da masaja gitmiştim ve bu bilgiyi orada aldım, kayıtlara bakılabilir). Böyle basit şeylerde bile tutarsız söylemler artık saçmalama boyutuna geldi. Önceki masajlar niye mi kullanılamadı? Sağ olsunlar genelde dolu oluyorlar. İptal edip sonraki zamana diyoruz!
2 arkadaş 26 Haziran 2024 tarihinde Adana Shereton otelinde SPA bölümünde masaj için bir arkadaşımız vasıta ile randevu aldık. Ve masaj için otele gittik. Otelin SPA bölümü gayet temiz ve nezih idi. Islak alan kullanımı gayet başarılı idi. Fakat uzak doğulu terapistler bir o kadar amatör ve eğitimsi...
Mersin HiltonSA'da 2 çocuğum ve kendim için 15 Haziran'da 1 aylık periyot sağlık kulübü üyeliği yaptırdım. Normalde ben Otelin Zest Bar'ında program yapan çok saygı duyduğum Sevgili G******* Hanım'ın programlarına sürekli giden biriyim. Sağlık kulübü üyeliğimizde özellikle havuzdan ve saunadan fayda...
Devamlı SPA hizmeti kullanan biri olarak şunu belirtmek isterim ki şu an var olan personelleriyle hiçbir yere varamazlar. Eşimle beraber geçen haftalarda SPA'ya gittik ve fakat sanki hiç keselenmemiş, masajlanmamış gibi hissederek oradan ayrıldık. Daha önce de birkaç kez oraya gitmiştim, yalnız başk...
Bursa Sheraton Hotel SPA Bölümünün çok uzun yıllardır üyesiyim. 5 yıldır sürekli aboneliğimi güncelliyordum, bu sene fahiş fiyat artışı nedeniyle üyeliğimi yenileyemedim. Mevcutta paketimde kalan 2 adet masaj için 30 ve 31 Ocak 2025 tarihlerinde ilgili bölümü aradığımda ulaşamadım. Bugün son olarak...
SPA bölümünden 6 aylık masaj paketi satın aldım ve son derece hayal kırıklığına uğradım. Personelin verdiği bilgiye göre paketimin Haziran sonuna kadar geçerli olduğu söylendi, ancak hakkımı kullanmak istediğimde süresinin dolduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri konusunda ciddi eksiklikler var otelin...
Yorumlar