to read complaints and reviews, or file yours.Hilton Garden Inn Safranbolu Rezervasyon Değişikliği
12.08.2024 tarihinde Hilton Garden Inn Safranbolu isimli otelde hotels.com internet sitesi üzerinden 31.08.2024-02.09.2024 tarihleri için 2 gecelik bir rezervasyon oluşturdum. Ancak 02.09.2024 tarihinde toplantım çıktığı için rezervasyonumu 1 gün öne çekmek istedim. Oteli arayıp görüştüm ancak rezervasyonu hotels.com internet sitesi üzerinden yaptığım için onlarla iletişime geçmem gerektiği ve onların kendilerine mail olarak ulaşması gerektiğini belirttiler. Sonrasında hotels.com bana otel ile görüştüğünü ve herhangi bir ceza ödemeden rezervasyonumu 1 gün öne çekebileceğimi belirten bir mail gönderdi. Ancak bugün oteli aradım kendilerine herhangi bir mail gönderilmediğini söylediler. Yaklaşık 14 gündür rezervasyonumu 1 gün öne çekmek istiyorum ancak ne hikmetse ne işletme ne hotels.com yardımcı olmuyor.
