Hill's Pet Son Mama Paketinde Ciddi Bir Farklılık Olduğunu Düşünüyorum

Yıllardır kedilerim için Hills Science Plan Sterilised Cat kedi mamasını kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Evde üç kedim var ve hepsi de yıllardır aynı mamayı severek tüketiyordu. Ancak Trendyol üzerinden paw luxe adlı satıcıdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 10 kg’lik tek paket halinde 4.815 TL ödeyerek aldığım son mama paketinde ciddi bir farklılık olduğunu düşünüyorum.

Bu kez açtığım paketi kedilerim neredeyse hiç yemiyor, koklayıp bırakıyorlar. Aynı markanın yıllardır kullanıcısı olduğum için mamanın kokusunda ve kedilerimin tepkisinde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün sahte veya bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum. Paket dışarıdan bakıldığında sağlam görünse de, içindeki ürünün önceki alımlarımla aynı kalitede olmadığı çok net.

Henüz Trendyol üzerinden satıcıyla veya başka bir yerle iletişime geçmedim, doğrudan markaya ulaşmak ve konunun incelenmesini istiyorum. Gerekirse paketin ve mamanın fotoğraflarını, lot numarasını ve diğer bilgileri de paylaşabilirim.

Satın aldığım bu ürünün orijinalliğinin ve güvenilirliğinin kontrol edilmesini, gerektiğinde üretim partisinin incelenmesini ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün sahte veya sorunlu ise ücret iadesi ya da orijinal, sorunsuz ürünle değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.